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Retours et échanges:

J’accepte sans problèmes les retours et les échanges. Contactez-moi sous : 14 jours après la livraison et Renvoyez les articles sous : 30 jours après la livraison.

Je n’accepte pas les annulations: Mais n’hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés à moins qu’ils n’arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour Commandes sur mesure ou personnalisées et Articles en promotion

Conditions des retours: Les frais de port retour sont à la charge des acheteurs. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.

Ventes personnalisée

Oui sur certains articles, faire une demande personnalisée via le formulaire de contact.

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L’envoi est gratuit sur toute la France et se fait par la poste en “Lettre Suivie” par défaut.
Pour tout envoi à l’international, n’hésitez pas à  contacter Kikinasu et des frais fixes de 5 euros seront rajoutés à votre facture.

Temps de traitement: Pour une commande simple le temps de traitement et de 1 à 2 jours ouvrables, pour des commandes personnalisées le temps de production maximun 1 semaine.

Taxes de douane et d’import: Les éventuelles taxes de douane et d’importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.